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お知らせ詳細
2021.04.01
お知らせ
アプリチェックイン専用機/Express Key をリリースアパホテル株式会社と共同開発
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日本 NCR ビジネスソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:澤村昌博)は、アプリチェックイン専用機『Express Key(以下「エクスプレスキー」)』
を発表しました。
エクスプレスキーはルームカード発行に特化したチェックイン機。フロントの混雑緩和と非接触・非対面チェックインの実現を目指し、アパホテル株式会社様と共同開発を行いました。
ゲストはスマートフォンでチェックイン手続きを行い、その際に発行されたアプリ会員証(QR コード※)をエクスプレスキーの読取り口にかざすことで、ルームカードが発行され、それを受け取ることでフロント手続きが完了します。
「かざす・受け取る」だけの簡単・スピーディーな 2 ステップ操作により、待ち時間や操作時間が大幅に短縮され、画面操作もないため、完全非接触のチェックインも可能になります。
アパホテル様ではこのソリューションを活用することで、フロントでの「1 秒チェックイン」を
実現。ほかにも、スマホアプリの「1 ステップ予約」、エクスプレスチェックアウトポストによる
「1 秒チェックアウト」と合わせて、アパデジタルサービス「アパトリプルワンシステム」を実現させることができました。このモデルは今年 5 月末までにアパホテル様全店で採用され、システム導入されることになります。
エクスプレスキーは有人フロントや従来型のチェックイン機を組み合わせることで、ゲストの
多様なニーズを満たし、顧客満足度の向上が可能になります。
NCR はチェックインシステムのリーディングカンパニーとして他のホテル・旅館様にも広くサービス展開を行い導入企業様の競争力強化とサービス向上に貢献してまいります。
(※)QR コードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
■日本 NCR ビジネスソリューション株式会社について
日本 NCR ビジネスソリューションは、日本が社会問題として抱える人手不足という社会課題に対して、解を提供する企業であることを目指しています。金融・小売・製造・
サービスなどのあらゆる業界で共通に抱えるこの課題に対し、時にシステムという切り口で、時にサービスという切り口でマーケットの課題を解決していきます。
■本件に関するお問い合わせ先
日本 NCR ビジネスソリューション株式会社 経営企画統括部
TEL 03-5719-8800(代表)
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