目次
はじめに
近年、多くのホテル・宿泊施設様でセルフチェックイン機の導入が進む一方で、
現場の皆様からは「本当に人手不足の解消につながるのか？」「今の運用フローに馴染むのか？」
といった不安の声も多く聞かれます。
そこで本記事では、チェックイン機市場において
6年連続国内シェアNo.1の知見を活かし、
検討段階で特によく寄せられる疑問と、その解決策を厳選してご紹介します。
本記事は
約5分でお読みいただくことができます。
読み終える頃には、貴館が抱える「自動化への不安」が「具体的な成功のイメージ」へと変わっているはずです。
Q1.今使っているホテルシステム(PMS)と連携できますか?
主要なPMSと連携済みです。
連携実績：日本電気(NEC)/タップ/富士通Japan/バリューコマース/日本オラクル/ナバック/SQUEEZE
※順不同・敬称略
上記以外も個別開発のご相談が可能です。まずは貴社のシステムをお聞かせください。
Q2.どの予約サイトからの予約に対応していますか？
ホテルシステムが対応する全ての予約サイトに対応しています。
Q3.導⼊にあたって、どのような補助⾦が使えますか？
各省庁や地⽅⾃治体が⾏っている補助⾦・助成⾦が使⽤可能です。
主な対象制度：
・中⼩企業省⼒化投資補助⾦ など
Q4.導⼊によって、フロントの混雑や⼈員はどう変わりますか？
スタッフ数を減らしつつ、劇的なスピードアップを実現します。
例：
【Before】スタッフ5名体制
15分間で15名の対応が限界。常にフル稼働。
【After】エスキオ3台 ＋ スタッフ2名体制
15分間で計27名のゲスト対応。
スタッフを3名削減しながら対応能⼒は80%アップ。
ピーク時の⾏列を最⼩化します。
※実店舗調査結果
Q5.クレジットカードやキャッシュレス決済の対応状況は？
国内⼤⼿の決済プラットフォーム2社と連携。あらゆる決済⼿段に対応可能です。
提携決済パートナー：
ANA Digital Gate
SBペイメントサービス(ソフトバンクグループ)
上記2社が提供する、主要クレジットカード・電⼦マネー・QRコード決済の
すべてをご利⽤いただけます。
出典：ANA Digital Gate株式会社（決済サービス一覧）
https://www.ana-dg.com/service/mpos/
Q6.他社と⽐較して、選ばれている理由はなんですか？
「貴館のやり⽅」を変えずに⾃動化。形骸化させない柔軟な設計が強みです。
現場主義：
決まりきった画⾯フローを押し付ける「パッケージ型」ではありません。
現在の業務フローに寄り添ったカスタマイズ提案により、現場に馴染むシステムを実現します。
形骸化を防ぐ：
「導入したけど、使いにくい、使えない、使わない」という失敗をゼロへ。
スタッフ様とゲスト双⽅にとって、最もスムーズな導線を⼀緒に作り上げます。
実績が証明：
柔軟な対応⼒が評価され、6年連続⽇本シェアNo.1、全国2,600台以上の稼働に繋がっています。
ご導入企業様の声
おわりに
いかがでしたでしょうか。
チェックイン機の導入は、単なる「機械の設置」ではなく、ホテルの新しい運営スタイルを築く大きな一歩です。
だからこそ、本記事でご紹介した内容以外にも、貴館特有の課題や細かなご不安が尽きないことと思います。
「今のオペレーションにどこまでフィットするか聞いてみたい」「実際の画面を見てみたい」といったご相談も大歓迎です。
6年連続シェアNo.1の実績を持つ私たちが、貴館に最適な「自動化のカタチ」を一緒に考えます。
まずはお気軽なご質問から、ぜひ一度弊社までお問い合わせください。
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