NBS Express Check in

もはや、ホテルの業務ではなく、チェックインチェックアウトのセルフサービスはゲストへの高品質なサービスです。
NBS Express Check inは、ホテルをご利用のお客様に、円滑・スピーディーなセルフサービスを提供します。
NCRグループが世界のマーケットで培ったノウハウと、ホテル各社様からご支持頂いた実績をもとに、ホテルのフロントにおいて高品質なセルフサービスをご提供します。

導入メリット

人手不足や教育負荷の削減を助けてくれるセルフサービス

銀行ATM、セルフガソリンスタンド、スーパーのセルフレジ、空港のチェックイン、病院の受付・精算など、あらゆるシーンでセルフサービスが広く浸透しています。人間依存型のサービスから脱却し、24時間365日働く「スタッフ」が受付・販促・案内・精算など受付業務を代行します。

宿泊カード(レジストレーションカード)の電子化

手書きから電子化への改革は、ゲスト・多くのリピーターが待ち望んでいたサービスです。
予約情報を照会し、電子署名により、スピーディーにチェックインできます。電子化により、保管、検索、照会等フロントの業務生産性も向上します。

チェックイン業務をそのままセルフ化

会員カード、予約サイトなどの予約番号、QRコードなどから予約を検索し、チェックイン。ホテルのフロントに並ばなくてもスムーズにルームキーを受け取ることが可能です。

訪日旅行者(インバウンド)に対応

世界130か国のパスポートを読み取るパスポートリーダーを内臓しました。OCRやICから情報を読み取りデータ化するため、コピーをとる手間と時間を省略することができます。各国発行のクレジットカードにも対応(クレジットカード決済手書きサイン入力にも)しており、手元カメラを標準装備しているため、セキュリティー面も強化されています。

KIOSKも営業します

客単価の増加に繋がる機能を盛り込んでいます。お部屋のアップグレード、館内のサービスや朝食券販売の促進、物販など、ゲストへの様々な販促活動を行う事で売上の増加にも貢献します。期待できるのは「コスト削減」だけではありません。

画面操作や電子サインに最適なカウンター型デザイン

予約確認や電子サインが快適にできるように画面はカウンター型です。人間工学に基づき操作性の向上につとめた各種デバイスの最適配置と、その操作をやさしく促す、きれいな青色発色フリッカーランプを採用。ホテルのサービスレベルを損なうことなく、各種サービスを提供します。

 

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技術仕様

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