身近なサービス開発で「確かな成長」と「社会貢献」を実感する
身近なサービス開発で「確かな成長」と「社会貢献」を実感する
Interview

身近なサービス開発で
「確かな成長」と
「社会貢献」を実感する

セルフサービス事業部カスタマーサクセス部

H.K2023年入社

2023年に新卒でNBSに入社し、SEとして勤務。
ホテルチェックイン機のソフトウェア開発に携わり、機能実装を担当。開発と並行して、実際に客先を訪問し、機器の新規導入支援なども行っています。

入社を決めた理由

人々の生活に身近な
「ホテルチェックイン機」
の開発に携われる

大学では情報系の学部で学んでいたことから、IT業界に興味を持つようになりました。
システム開発という専門的な仕事でありながら、利用者にとって身近なホテルチェックイン機という形で自分の成果が世に出るところがこの仕事の魅力であり、大きな達成感とやりがいを感じられる仕事だと感じています。入社してからは利便性を追求したシステムを提供することで、ホテルの業務効率化と利用者体験の向上に貢献したいという強い目標を持ち、日々業務に取り組んでいます。

仕事のやりがい

技術者として日々成長し、
「できることが増えていく」
実感を得られる

新しい技術や知識を習得し、それまで解決できなかった課題を自力で乗り越えた時に得られる達成感は格別であり、自分自身の成長を感じることができます。
さらに、お客様から直接いただいた意見や改善要望を真摯に受け止め、「より良い改善」を追求し、製品に反映できる点にも大きな意義を感じています。お客様の声を形にすることで、製品の価値を高め、その結果としてお客様から感謝の言葉をいただけたときに、社会に貢献できているという強いやりがいを感じます。

会社の雰囲気

年齢に関係なく、日ごろから
コミュニケーションが取れる

役職や年齢を意識することなく、社員一人ひとりが疑問点や新しいアイデアについて自由に意見を交換できる環境が整っています。これにより、ベテラン社員の持つ深い知見と、若手社員の柔軟な発想が融合し、常に質の高いアウトプットを生み出しています。

特に部署の垣根を超えた交流も盛んであり、お互いにサポートし合いながら業務を進めています。チーム一丸となって目標達成を目指す一体感あふれる雰囲気が、仕事へのモチベーションを高めてくれます。

Message

当社のセルフサービス事業部ではIT技術を通じて、ホテルを利用するお客様の待ち時間を短縮し、ホテルスタッフの負担を減らすという、「目に見える貢献」ができます。自ら開発したものが実際に多くの人々に利用され、感謝される喜びは、何物にも代えがたいやりがいです。

変化の激しいIT業界で、社会の利便性を高める製品を一緒に創り上げましょう。皆さんの新しい発想に期待しています。