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(事例掲載)遠鉄ストア ポイントカード活用で36カ月連続前年同月比増

遠鉄ストア様のCRM(カスタマー・リレーションシップ・アネジメント)の効果的な事例が、日経ビジネス オンラインに掲載されました。
地域密着型の会員管理、ポイントカード、DM、ポイントキャンペーンにより効果を上げています。
そのCRM、データ分析、競合店対策のツールとして活用しているのが 「Real Action(リアル アクション」です。



「ポイント活用で36ヶ月連続前年同月比増」の記事はこちらです。
  日経ビジネス オンライン 2009年6月19日記事
  遠鉄ストア ポイント活用で36ヶ月連続前年同月比増
          1世帯1枚の会員基盤で既存店を底上 げし、競合店に対抗

Real Action(リアル アクション)の詳細はこちらです。


本事例の関連製品、サービスは以下のとおりです。
Real Pro
Real Action

 

※弊社セミナーもぜひご覧ください。
2009/06/23 【東京】専門店・量販店様向け「流通BMS・WebEDI」セミナー 

 



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